Üyelik Sözleşmesi

Kozmetik Depom · Metin sürümü: 15.10.2026

Bu sözleşme, Kozmetik Depom üyeliğinin kullanım koşullarını düzenler. Üyelik sözleşmesini kabul etmek; reklam iletisi, kişiselleştirilmiş pazarlama, zorunlu olmayan çerezler veya yurt dışına veri aktarımı için genel bir izin vermek anlamına gelmez.

1. Taraflar ve işletme bilgileri

Bu Üyelik Sözleşmesi, kozmetikdepom.com internet sitesini “Kozmetik Depom” markasıyla işleten, aşağıda bilgileri bulunan şirket (“Şirket”) ile üyelik kaydı oluşturan gerçek kişi veya yetkili temsilcisi aracılığıyla işlem yapan tüzel kişi (“Üye”) arasındadır.

2. Sözleşmenin konusu ve kapsamı

Site; kozmetik ve kişisel bakım ürünlerinin perakende, çoklu paket ve koli bazında satışını yapar. Bu sözleşme üyelik hesabının açılmasını, kullanılmasını ve sona ermesini düzenler; bir ürün satın alma sözleşmesinin yerine geçmez.

Her siparişe ilişkin ürün, satış birimi, adet, fiyat, ödeme, teslimat ve cayma bilgileri sipariş öncesinde sunulan Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve ilgili ürün bilgileriyle belirlenir. Üyelik oluşturulması tek başına satın alma yükümlülüğü doğurmaz.

Ticari veya mesleki olmayan amaçlarla yapılan tüketici işlemlerinde 6502 sayılı Kanun kapsamındaki haklar saklıdır. Bir ürünün paketli, çoklu veya “toptan” başlığıyla satılması tek başına tüketici haklarını ortadan kaldırmaz. Ticari veya mesleki amaçlı işlemler, niteliğine uygun mevzuata tabidir.

3. Üyeliğin oluşturulması ve hesap güvenliği

Bu sözleşme üyelik nedeniyle bir ücret veya abonelik taahhüdü doğurmaz. Üye, sözleşme yapma ehliyetine sahip olmalı; bir kuruluş adına işlem yapıyorsa bu kuruluşu temsil etmeye yetkili bulunmalıdır. Kayıt sırasında verilen bilgiler doğru ve güncel olmalıdır. Üye, değişen iletişim ve adres bilgilerini hesabından günceller veya müşteri desteğine bildirir.

Üye, şifresini ve doğrulama kodlarını gizli tutmalı, hesabını yetkisiz kişilere kullandırmamalıdır. Şüpheli bir erişim fark edildiğinde Şirkete bildirim yapılmalıdır. Tarafların hesap güvenliğine ilişkin sorumluluğu, kendi yükümlülükleri ve kusurları dikkate alınarak yürürlükteki mevzuata göre belirlenir. Şirketin güvenlik ve kişisel verileri koruma yükümlülükleri Üyeye devredilemez.

4. Sitenin kullanım kuralları

Site hukuka uygun amaçlarla kullanılmalıdır. Başkasının kimliğini kullanmak, yetkisiz erişim sağlamak, zararlı yazılım yaymak, sahte sipariş veya değerlendirme oluşturmak, kampanyaları hileli işlemlerle kötüye kullanmak ve sitenin çalışmasını engellemek yasaktır.

Ürün yorumları ve diğer kullanıcı içerikleri gerçek deneyime dayanmalı; üçüncü kişilerin kişisel verilerini, ticari sırlarını veya hukuka aykırı içerikleri barındırmamalıdır. Hukuka veya bu kurallara aykırı içerikler gerekçesiyle kaldırılabilir. Yalnızca olumsuz görüş bildirilmesi, tek başına bir değerlendirmeyi kaldırma gerekçesi değildir.

5. Fiyat, satış birimi ve sipariş koşulları

Üye, siparişten önce ürünün adet, paket veya koli olarak satıldığını ve seçilen varyantın içeriğini kontrol etmelidir. Birim fiyat ile paket veya sipariş toplamı birbirinden farklı olabilir; satın alınacak miktar ve ödenecek toplam tutar sipariş özetinde gösterilir.

• Minimum sipariş tutarı KDV dahil 1.000,00 TL’dir.
• 1.000,00–9.999,99 TL tutarındaki siparişlerde sabit kargo ücreti 375,00 TL’dir.
• 10.000,00 TL ve üzerindeki siparişlerde kargo ücreti alınmaz.
• Gönderimler Yurtiçi Kargo ile yapılır. Hazırlık süresi 0–2 iş günü, kargoya teslimden sonraki teslimat süresi 1–3 iş günüdür.

Ürün bedeli, uygulanabilir indirimler, vergiler, kargo ve varsa seçilen ödeme yöntemine ilişkin ek tutarlar sipariş onayından önce açıklanır. Oluşmuş siparişin bedeli Üyenin onayı olmadan sonradan artırılamaz. Fiyat veya stokla ilgili bir uyuşmazlıkta emredici mevzuat ve tüketici hakları uygulanır; bu sözleşme Şirkete sınırsız iptal hakkı vermez.

Ayrıntılar: Kargo ve teslimat · Ödeme seçenekleri.

6. Cayma, iptal ve ayıplı ürün hakları

Tüketici işlemlerinde, kanuni istisnalar saklı kalmak üzere, malın tesliminden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkı vardır. Teslimden önce de cayma bildirimi yapılabilir. Bildirim, [email protected] adresine veya yazılı olarak Şirket adresine iletilebilir.

Teslimden sonra ambalaj, bant, mühür veya benzeri koruyucu unsurları açılan ürünlerden iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanlarda kanuni cayma istisnası uygulanır. Her kozmetik ürünün veya yalnızca dış kargo kutusu açılan her siparişin otomatik olarak iade dışı olduğu kabul edilmez.

Ayıplı, hasarlı, eksik veya yanlış ürün tesliminde tüketicinin kanuni hakları, hijyen gerekçesiyle ya da bu üyelik sözleşmesiyle ortadan kaldırılamaz. Başvuru, geri gönderim ve geri ödeme ayrıntıları İptal, iade ve değişim koşulları ile sipariş sözleşmesinde açıklanır. Emredici kanun hükümleri önceliklidir.

7. Kişisel veriler ve ticari elektronik iletiler

Üyelik, sipariş ve destek işlemlerine ilişkin kişisel veri işleme faaliyetleri KVKK Aydınlatma Metni kapsamında açıklanır. Aydınlatma metnini okumak veya bu sözleşmeyi kabul etmek, açık rıza gereken işlemler için kendiliğinden rıza oluşturmaz.

Reklam ve kampanya e-postaları ile SMS’ler için ayrı ve isteğe bağlı tercih alınır. Bu tercihin verilmemesi üyeliğe veya satın almaya engel değildir. Üye, ilgili iletideki ücretsiz ret yöntemiyle veya Şirketin iletişim kanallarından tercihini geri alabilir. Ret bildiriminin ulaşmasından itibaren en geç üç iş günü içinde ilgili kanaldaki ticari elektronik ileti gönderimi durdurulur.

Sipariş, teslimat, hesap güvenliği ve mevzuat gereği yapılması gereken hizmet bildirimleri pazarlama izniyle birleştirilmez; gerekli bildirimler reklam içeriği eklenmeden ilgili hukuki şartlara göre iletilir.

8. Fikri haklar ve sorumluluk

Sitedeki marka, görsel, metin, tasarım ve yazılım unsurlarının hakları Şirkete veya ilgili hak sahiplerine aittir. Siteyi kullanma hakkı, bu içerikler üzerinde mülkiyet ya da sınırsız ticari kullanım hakkı vermez. Kanunen izin verilen kullanımlar saklıdır.

Şirket, sunduğu hizmete ilişkin kanuni yükümlülüklerini yerine getirmekle sorumludur. Bakım, teknik arıza veya üçüncü taraf hizmetindeki kesinti, Şirketin her türlü sorumluluktan peşinen kurtulduğu anlamına gelmez. Üyeden bütün zarar ve tazminat haklarından önceden vazgeçmesi istenmez.

9. Üyeliğin sona ermesi

Üye, hesap alanındaki üyelik sonlandırma imkânını kullanarak veya müşteri desteğine başvurarak üyeliğini sona erdirebilir. Şirket, somut bir güvenlik riski ya da sözleşmeye esaslı aykırılık halinde ölçülü erişim kısıtlaması uygulayabilir. Acil koruma veya kanuni yasak bulunmadıkça neden hakkında Üyeye bilgi verilir ve açıklama imkânı tanınır.

Hesabın kapatılması; mevcut siparişleri, doğmuş alacakları, cayma ve iade haklarını kendiliğinden ortadan kaldırmaz. Kişisel veriler keyfî biçimde süresiz saklanamaz veya kanuni saklama yükümlülüğü varken tamamen silineceği taahhüt edilemez. Saklama ve silme işlemleri KVKK Aydınlatma Metni ve ilgili mevzuata göre yürütülür.

10. Değişiklikler, bildirimler ve uyuşmazlıklar

Güncel metin bu sayfada sürüm bilgisiyle yayımlanır. Değişiklikler mevcut tüketici sözleşmelerini geriye dönük olarak veya tüketici aleyhine değiştirmez. Yeniden kabul gerektiren esaslı değişiklikler için Üyeye bilgi verilir ve gerekli kabul ayrıca alınır; yalnızca siteyi ziyaret etmek tüm değişiklikleri kabul etmek sayılmaz.

Üyelik ve sipariş bildirimlerinde Üyenin bildirdiği güncel iletişim bilgileri kullanılır. Resmî tebligata ilişkin kanuni kurallar saklıdır. Şirketin elektronik kayıtları, Üyenin diğer delillere başvurma hakkını ortadan kaldıran tek ve kesin delil olarak kabul edilmez.

Sözleşmede Türk hukuku uygulanır. Tüketici uyuşmazlıklarında yürürlükteki görev ve parasal sınırlar çerçevesinde tüketici hakem heyetlerine ve tüketici mahkemelerine başvurulabilir; uygulanması gereken arabuluculuk hükümleri saklıdır. Tüketicinin kanunen yetkili mercilere, kendi yerleşim yerinde başvurma hakkı dahil, hak arama yolları sınırlandırılamaz. Diğer uyuşmazlıklarda genel görev ve yetki kuralları uygulanır.

11. Yürürlük

Üye, üyelik işlemi sırasında kendisine sunulan bu sözleşmeyi elektronik ortamda kabul ederek üyelik kaydını tamamladığında sözleşme yürürlüğe girer. Metnin bir hükmünün geçersiz olması, emredici mevzuat ve tüketici lehine hükümler saklı kalmak üzere diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.

Üyelikle ilgili sorularınızı [email protected] adresine iletebilirsiniz.